Site internet pour un restaurant

Les sites de restaurant sont souvent trop compliqués pour ce qu'on leur demande. Le visiteur n'est pas là pour lire une histoire, il est en train de choisir où dîner ce soir, souvent debout dans la rue, sur son téléphone. Voici ce qui décide.

1. La carte, lisible et à jour

C'est la page la plus consultée, très loin devant toutes les autres. Trois erreurs reviennent sans cesse.

• La carte en PDF. Elle s'ouvre mal sur téléphone, il faut zoomer, et Google ne la lit pas. Une carte doit être en texte sur une page normale.
• La carte en image. Même problème, avec en plus l'impossibilité de la modifier sans repasser par un graphiste.
• La carte périmée. Un plat annoncé qui n'existe plus, c'est un client déçu à table. Les prix doivent aussi être exacts.

Prévoyez dès le départ que la carte changera. Sur nos sites, c'est une modification que vous demandez par mail et qui est faite dans la journée, sans surcoût.

2. Savoir si c'est ouvert, tout de suite

Les horaires doivent être visibles sans faire défiler la page, avec les jours de fermeture, les services du midi et du soir, et les périodes de congés. Un visiteur qui doute de votre ouverture appelle le concurrent plutôt que de vous téléphoner.

Pensez aussi à la cohérence entre le site et votre fiche Google. Quand les deux se contredisent, c'est Google qui gagne, et souvent avec une information fausse.

3. Réserver sans obstacle

Le bouton de réservation doit être visible en permanence, en haut de l'écran, sur toutes les pages. Deux approches fonctionnent.

• Le téléphone en un geste. Un bouton d'appel bien placé reste redoutablement efficace, surtout pour une clientèle locale et fidèle.
• La réservation en ligne. Indispensable pour capter les réservations du soir et du week-end, quand personne ne décroche en cuisine. Elle évite aussi de payer une commission à un intermédiaire pour un client qui vous cherchait déjà par votre nom.

Un moteur de réservation dépasse le forfait de cinq pages, c'est donc un devis à part. Mais il est souvent rentabilisé en quelques semaines par les commissions économisées.

4. Des photos qui donnent faim

C'est le seul endroit où l'esthétique décide directement du chiffre d'affaires. Quelques règles simples.

• Photographiez à la lumière du jour, jamais sous les néons du service.
• Montrez la salle vide et la salle pleine. Les gens veulent voir l'ambiance autant que les assiettes.
• Trois ou quatre plats emblématiques suffisent, bien cadrés, plutôt que quarante photos moyennes.
• Évitez les banques d'images. Un client reconnaît une photo générique et la confiance tombe.

5. Ce que Google doit comprendre

Pour ressortir sur « restaurant italien Nice » ou « où manger près du port », votre site doit dire clairement de quoi il s'agit : le type de cuisine, la ville, le quartier, la gamme de prix, les services proposés comme la terrasse, le sans gluten, l'accessibilité ou le parking. Ces informations doivent apparaître en texte, dans les titres et les paragraphes, et pas seulement sur les photos.

La méthode complète est détaillée dans notre guide être visible sur Google quand on a un commerce.

6. Ce dont un site de restaurant n'a pas besoin

Autant économiser le temps et l'argent qui n'apportent rien.

• Une musique qui démarre toute seule.
• Une animation d'introduction avant d'accéder au site.
• Une longue page sur l'histoire de la maison en page d'accueil. Elle a sa place, mais après la carte.
• Un menu de navigation à douze entrées. Cinq suffisent.

Les cinq pages qui suffisent

Pour la grande majorité des restaurants, un site utile tient en cinq pages.

• Accueil : une belle image, les horaires, le bouton réserver.
• La carte : en texte, à jour, avec les prix.
• La maison : votre histoire, votre équipe, votre cuisine.
• Galerie : la salle, les plats, la terrasse.
• Contact : adresse, plan, téléphone, parking, accès.

C'est exactement le périmètre de notre offre à 89 € par mois, entretien et modifications de carte compris. Vous pouvez voir un exemple complet avec notre modèle de restaurant dans les modèles par métier.

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